KORA PURE Hizmet Şartları

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

KORA PURE internet sitesine hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen kullanım ve satış koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Bu şartlar, KORA PURE internet sitesinin kullanımı ve sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişler için geçerlidir. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

1. Genel Bilgiler

KORA PURE, ayakkabı bakımına yönelik ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştiren bir markadır.

Web sitemizde sunulan ürünler, ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar ve hizmetler bu Hizmet Şartları kapsamında değerlendirilir.

Satıcıya ait ticari unvan, açık adres, vergi bilgileri ve diğer yasal iletişim bilgileri internet sitemizdeki ilgili bilgilendirme alanlarında yer alır.

Müşteri desteği için destek@korapure.com adresinden veya web sitemizde bulunan WhatsApp destek hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitemizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmanız gerekmektedir.

Sitemizin güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini engelleyecek veya diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını olumsuz etkileyecek faaliyetlerde bulunulmamalıdır.

Web sitemizde yer alan içeriklerin izinsiz kopyalanması, ticari amaçlarla çoğaltılması veya üçüncü kişilere ait hakları ihlal edecek şekilde kullanılması yasaktır.

3. Ürün Bilgileri

KORA PURE, ayakkabılarda koku ve nem kontrolünü desteklemek amacıyla tasarlanmış, parfümsüz ve tekrar kullanılabilir bir ayakkabı bakım ürünüdür.

Ürünün özellikleri, içeriği, kullanım şekli ve paket seçenekleri ilgili ürün sayfasında açıklanmaktadır.

Ürünün performansı; ayakkabının türüne, kullanım sıklığına, mevcut nem ve koku seviyesine ve kullanım koşullarına bağlı olarak değişebilir.

KORA PURE tıbbi bir ürün değildir. Ürün açıklamalarında belirtilmeyen bir tedavi, dezenfeksiyon veya sağlık etkisi garanti edilmez.

Ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması önerilir.

4. Fiyatlar ve Kampanyalar

Web sitemizde belirtilen ürün fiyatları Türk lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.

Güncel ürün fiyatları, paket indirimleri ve kampanya koşulları ilgili ürün sayfasında gösterilir.

KORA PURE, gelecekteki satışlar için ürün fiyatlarını ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Siparişinizin onaylandığı anda geçerli olan fiyat ve koşullar esas alınır.

Kargo ve varsa ek hizmet ücretleri, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme ekranında gösterilir.

5. Sipariş Oluşturma

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken satın almak istediğiniz ürünü ve paket seçeneğini belirleyerek sepetinize ekleyebilirsiniz.

Siparişinizi tamamlamak için teslimat ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir.

Siparişinizi onaylamadan önce ürünleri, adetleri, teslimat adresini, ödeme yöntemini ve toplam tutarı kontrol edebilirsiniz.

Siparişin tamamlanmasıyla ödeme yükümlülüğü doğar. Kapıda ödeme seçeneğinde ödeme, belirtilen koşullara uygun şekilde teslimat sırasında gerçekleştirilir.

Siparişinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler, tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileri üzerinden yapılır.

6. Ödeme Yöntemleri

Web sitemizde, ödeme ekranında sunulan güvenli çevrim içi ödeme yöntemleri ve kapıda ödeme seçeneği kullanılabilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri, siparişinize ve ödeme hizmetinin mevcut durumuna göre değişebilir.

Kapıda ödeme seçeneğine ilişkin varsa ek hizmet bedeli, sipariş onayından önce açıkça belirtilir.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.

7. Kargo ve Teslimat

Siparişler, onaylandıktan sonra ortalama 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmeyi hedefler.

Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının dağıtım koşullarına bağlı olarak değişebilir.

750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL'dir. 750 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.

Siparişlerin gönderimi, teslimat süreleri ve diğer koşullar hakkında ayrıntılı bilgiye Kargo ve Teslimat Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

8. İade ve Cayma Hakkı

Müşterilerimiz, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında kendilerine tanınan yasal cayma ve ayıplı mal haklarından yararlanabilir.

Cayma hakkının geçerli olduğu siparişlerde, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilir.

İade başvuruları destek@korapure.com adresine e-posta gönderilerek veya WhatsApp destek hattımız üzerinden yapılabilir.

Yasal cayma hakkına ilişkin iade kargo masrafları, yürürlükteki mevzuata ve ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına ilişkin koşullara uygun şekilde karşılanır.

9. 30 Gece Deneme Güvencesi

KORA PURE'ın 30 Gece Deneme Güvencesi yalnızca tek çiftlik ürün paketinde geçerlidir.

Tek çiftlik ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde, kullanım talimatlarına uygun şekilde denemenize rağmen memnun kalmamanız halinde iade başvurusunda bulunabilirsiniz.

Ürünün ayıplı veya hatalı olmadığı ve yalnızca memnuniyetsizlik nedeniyle bu ek güvence kapsamında iade edildiği durumlarda geri gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

İki ve üç çiftlik avantajlı paketler 30 Gece Deneme Güvencesi kapsamında değildir.

Bu ek güvence, tüketicinin yasal cayma hakkını veya ayıplı mallara ilişkin haklarını sınırlandırmaz.

Ayrıntılı koşullar İade ve Geri Ödeme Politikamızda açıklanmaktadır.

10. Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse destek ekibimizle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal ve iade işlemleri, siparişin durumuna ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

11. Kullanıcı Bilgileri ve Gizlilik

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.

Siparişlerin hazırlanması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri desteği sunulması amacıyla gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesi ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun olarak gerekli onaylar alınarak gönderilir.

12. Fikrî Mülkiyet Hakları

KORA PURE internet sitesinde bulunan marka adı, logo, ürün görselleri, tasarımlar, açıklamalar ve diğer içerikler üzerindeki ilgili fikrî ve sınai mülkiyet hakları, hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

13. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz; ödeme, kargo, analiz ve diğer teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılması, KORA PURE'ın tüketicilere karşı kanundan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

14. Teknik Sorunlar

Web sitemizin kesintisiz ve güvenli şekilde çalışması için gerekli önlemleri almaya özen gösteriyoruz.

Bununla birlikte bakım çalışmaları, altyapı sorunları veya kontrolümüz dışındaki teknik aksaklıklar nedeniyle hizmetlerimizde geçici kesintiler yaşanabilir.

Teknik sorunlardan kaynaklanan sipariş veya ödeme problemlerinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yürürlükteki mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.

15. Hizmet Şartlarında Değişiklik

KORA PURE, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya sunulan hizmetlerdeki güncellemeler nedeniyle Hizmet Şartları'nı değiştirebilir.

Güncel şartlar web sitemizde yayımlanır. Yapılan değişiklikler, daha önce tamamlanmış siparişlerden doğan kazanılmış haklarınızı ortadan kaldırmaz.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

KORA PURE üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketiciler, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

17. İletişim

Hizmetlerimiz, siparişleriniz veya bu şartlarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: KORA PURE

E-posta: destek@korapure.com

WhatsApp: Web sitemizde bulunan WhatsApp destek hattı

Satıcının yasal unvanı: [İşletmenizin resmî unvanı]

İşletme adresi: [Açık işletme adresiniz]

Vergi bilgileri: [İlgili yasal bilgiler]